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04-11-2014

BKS Bank eröffnet barrierefreie Musterfiliale in Graz

Barrierefreie Beratung in der BKS Bank.Seit wenigen Tagen steht den Grazern eine barrierefreie Bankfiliale zur Verfügung. Diese überzeugt u.a. mit einem absenkbaren Schalterpult, einem taktilen Leitsystem für sehbeeinträchtige Personen und einer Induktionssprechanlage.

„Die letzte Mikrozensus-Erhebung der Statistik Austria ergab, dass 1,7 Mio. Menschen (20,5% der Bevölkerung in Privathaushalten) in irgendeiner Form dauerhaft beeinträchtigt sind. Dieser Wert umfasst sowohl leichte Sehbeeinträchtigungen als auch Menschen mit psychischen Problemen oder vollständig immobile Menschen. Die Tendenz ist steigend, denn die Studie ergab weiters, dass viele der Beeinträchtigungen erst mit zunehmendem Alter auftreten“, erklärt BKS Bank-Vorstandsvorsitzende Herta Stockbauer. Sie meint: „Diese enormen Werte zeigen, wie wichtig das bislang oft unterschätzte Thema Barrierefreiheit ist.“


Die BKS Bank beschäftigt sich seit längerem damit, wie sie ihren Kunden einen barrierefreien Zugang zu Bankgeschäften ermöglichen kann. „Wir haben im Vorjahr eine Erhebung in unseren Filialen und einen Check unserer Internet-Auftritte durchgeführt und sind dabei, entsprechende Adaptionen in unserer Zentrale und bei bestehenden Geschäftsstellen durchzuführen“, so die Vorstandsvorsitzende. Aus diesem Projekt ist auch die vor wenigen Tagen in Graz in der Peter-Rosegger-Straße 27 eröffnete barrierefreie Musterfiliale entstanden, auf die Stockbauer besonders stolz ist.

Modernes Design vereint mit barrierefreier Funktionalität

„Gemeinsam mit dem auf Barrierefreiheit spezialisiertem Grazer Architekten Alfred Wolf haben wir unser Filialkonzept für Personen, die in ihrer Mobilität, ihrer Sehkraft oder beim Gehör beeinträchtigt sind, optimiert. Insgesamt haben wir rund 45.000 EUR allein in die barrierefreie Ausstattung der Filiale investiert“, sagt Herta Stockbauer. Als Highlights nennt die Vorstandsvorsitzende ein Schalterpult, das für eine optimale Beratung von Rollstuhlfahrern abgesenkt werden kann, eine Induktionssprechanlage in einem Besprechungszimmer, die es hörbeeinträchtigten Menschen erleichtert, ihr Gegenüber besser zu verstehen und das taktile Leitsystem. „Sehbeeinträchtigte werden damit derzeit von der Kreuzung bis zum Eingang sicher geleitet. In der nächsten Zeit wird gemeinsam mit dem Architekten noch ein Leitsystem vom Eingang bis zum Schalter montiert“, so Stockbauer. Auch die Öffnungszeitentafel ist in Brailleschrift ausgeführt. Dass auf entsprechende Türdurchgangslichten, Gangbreiten, Wenderadien vor den Türen und den Sanitärräumen, Anfahrmöglichkeit für Rollstuhlfahrer, etc. geachtet wurde, ist selbstverständlich. Der Kartenleser, der außerhalb der Schalteröffnungszeiten den Zugang zum Foyer ermöglicht, wurde in für Rollstuhlfahrer bequemer Höhe montiert. Auch die WC-Anlage entspricht modernsten Standards für beeinträchtige Menschen (Alarmierung bei Notfällen in den Schalterbereich, Nachziehgriff im WC, spezielle Sperre für die WC-Türverriegelung, Waschtisch unterfahrbar, spezielle Haltegriffe, Fliesenfarbkontrast für Sehbeeinträchtigte bei den Wandfliesen).

Kundenlounge statt Automatenfoyer

Bei all den barrierefreien Elementen wurde auf das in allen Filialen der BKS Bank umgesetzte Grundkonzept, das von Architektin Jana Revedin entwickelt wurde, nicht vergessen. Somit erinnert auch die Filiale in der Peter-Rosegger-Straße mehr an eine moderne Lounge, als an eine Bankfiliale. Es gibt bequeme Sitzmöglichkeiten im Foyer, eine angenehme Beleuchtung wie im Wohnzimmer und die Automaten verschwinden hinter einem roten, barähnlichen Element, so dass die Filiale alle Kunden zum Verweilen einlädt.

 

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